FAQ 常见问题

你的竞争对手在做。当用户问AI“哪个牌子好”时，AI只会推荐它“知道”的品牌。如果你的信息没有被AI收录，你就直接从用户的选择清单里消失了。这不是流量多少的问题，是“有没有被看见”的问题。

只要你的客户会去问AI——“XX品牌怎么样”“XX和XX哪个好”“XX值得买吗”，你就需要做GEO。尤其是：

• 消费品品牌（用户比价、选品）

• B2B企业（客户调研供应商）

• 教育、医疗、金融等服务行业（用户做决策前会查资料）

• 任何依赖“口碑”和“推荐”来做生意的品牌

行业标准的GEO全链路包括：诊断 → 知识构建 → 内容生产 → 全域投喂 → 数据监控。具体来说：

• 诊断：监测品牌在各大AI模型中的提及率、推荐率、情感倾向

• 知识构建：整理品牌资料，让AI能正确理解你

• 内容生产：撰写适合被AI引用的内容

• 全域投喂：把内容发布到AI会抓取的平台

• 数据监控：追踪效果，持续优化

远骁GEO系统完整覆盖了这五个环节。

有用，但不代表今天做了明天就见效。GEO的价值在于——用户在AI里问“XX品牌怎么样”“XX和XX哪个好”时，你的品牌能被AI推荐。数据显示，AI平均每次会推荐6-9个品牌，前几个品牌通常占据50%以上的推荐份额。如果你的品牌不在里面，就相当于在AI搜索时代“失声”了。

简单说，SEO是让用户搜到你的网站，GEO是让AI在回答问题时主动提到你。

以前做SEO，优化关键词排名，让网页在百度/谷歌搜索结果里排前面，等用户点进来。现在用户直接在ChatGPT、DeepSeek、豆包、Kimi里问问题，AI直接给答案。GEO要做的是——让AI生成答案时，把你的品牌放进答案里，不是等用户来点，而是AI主动说出来。

算法定义：全文TOP1指AI回答的整段文本中，您的品牌排在第一位；分类TOP1指AI在生成“列表/对比表格”时，将您的品牌放在第一行。系统通过JSON结构化拆解精准识别。

在“数据报告”页面选择品牌和时间范围，系统会生成一份完整的GEO分析报告。报告包含：

• 执行摘要：核心数据一览（推荐率、TOP1占比、监测关键词数等）

• 关键数据一览：推荐/不推荐/未提及的数量和占比、排名分布、AI模型分布

• 关键词TOP10和竞品提及

• 正向/负向情感分析

• AI生成的六大章节战略分析：整体态势、品牌健康度、关键词格局、竞品攻防、流量来源审计、战略行动计划

能。系统会自动分析竞品被提及时关联的关键词，并在“竞品监测”页面展示。更厉害的是，系统会自动挖掘“竞品高频提及但我方从未覆盖的关键词”——这些就是你的机会关键词。在“作战指挥中心”的“待捕获机会”卡片中可以看到具体数量。

你可以在“话题管理”中为每个品牌设置竞品列表。设置后，“竞品监测”页面会单独计算这些竞品的提及率、推荐率、情感分，并和你的品牌做“VS”对比。比如你可以直接看到：“农夫山泉的AI提及率是65%，怡宝是42%，你是58%”——一目了然。

能看到你的竞品在AI世界里的“存在感”：

• 竞品提及排行TOP10：谁被AI提得最多

• 竞品在哪些AI模型中出现：分布图

• 竞品提及趋势：随时间的变化

• 竞品情感分布：正向/负向/中性的比例

• 竞品明细表格：每个竞品的提及次数、占比、情感、关联关键词

系统内置了分类规则。比如网址带.gov的标为“官方”，带.edu的标为“学术”，包含“新华网”“人民网”等关键词的标为“新闻”，包含“知乎”“小红书”等关键词的标为“社区”。这样你一眼就能看出AI引用的来源是什么类型，权威性如何。

这是帮你搞清楚“AI的信息是从哪来的”。在“引用源追溯”页面，你可以看到：

• AI回答引用了哪些网址

• 每个来源被引用了多少次

• 不同平台的引用分布（新闻/学术/社区/电商等自动分类）

• 哪些来源是你自己提交的链接（高亮显示）

开启“仅显示我的链接”后，就能精确追踪你发布的内容被AI引用的情况。

系统会自动计算当前时间段和上一个等长周期的对比。比如你选“最近30天”，系统会拿这30天和再往前30天做对比，精确到毫秒级时间戳，不会漏数据。环比变化在“AI排名透视”的统计卡片和趋势图中都能看到。

能。“数据总览”页面的品牌推荐率饼图（出现且推荐/出现但不推荐/未出现），点击任意扇区会弹出对应状态的关键词列表。比如点“出现且推荐”，就能看到哪些关键词让AI推荐了你。点击关键词还可以跳转到快照页面查看原始AI回答。

能看到AI是怎么“评价”你的品牌的：

• 正向情感数量和负向情感数量

• 正向关键词TOP15和负向关键词TOP15——比如用户经常看到“售后差”“性价比高”这些词和你的品牌一起出现

• 各AI模型的情感对比：哪个平台夸你多、哪个平台骂你多

• 情感趋势图：正向/负向情感随时间的变化

点击任意关键词可以查看具体的AI回答原文和来源。

这是系统最核心的数据看板之一。能看到：

• 总关键词数、总检测次数、AI提及率、环比趋势

• 各AI平台的提及率对比：DeepSeek上表现怎么样？豆包上呢？一目了然

• 全文TOP1/3/10推荐率和分类TOP1/3推荐率，点击柱状图可查看明细

• 推荐率趋势图：本期和上期的对比曲线

简单说，就是你品牌在各大AI平台上的“成绩单”。

能。在“作战指挥中心”的KPI卡片中，“需优化链接”会直接显示已提交但从未被AI引用的链接数量。点击卡片可以查看具体是哪些链接，以及它们是什么时候提交的。

能。你在“提交回链”页面提交文章链接后，系统会自动匹配AI回答中的引用来源。在“引用源追溯”页面开启“仅显示我的链接”，就能看到哪些文章被AI引用了、被引用了多少次

可以。你可以在“话题管理”的品牌设置中添加竞品列表。系统监测时会自动从AI回答中提取所有竞品，分析每个竞品被提及的次数、情感倾向（正向/负向/中性）、情感分值和关联关键词。所有竞品数据会在“竞品监测”页面集中展示。

系统会要求AI分析模型对回答中的情感倾向进行量化打分。分值越高越正面。比如：

• “XX品牌真的很好用，强烈推荐”→ 8-10分

• “XX品牌还可以，不过也有缺点”→ 5-7分

• “XX品牌质量很差，千万别买”→ 1-4分

这个分值可以在“品牌口碑分析”页面看到。

系统会用AI大模型去分析AI的回答原文。Prompt里明确要求模型摘录原文证据作为判断依据。比如如果AI说“XX品牌性价比很高，值得考虑”，就会被判定为“推荐”；如果只是“市面上有A、B、C等品牌”，就是“不推荐”。判断结果会附带原文截图一样的摘录，你可以点进去自己看。

这是远骁GEO的核心判断维度：

• 出现且推荐：AI明确推荐了你的品牌，比如“强烈推荐XX品牌”“XX品牌是最好的选择”

• 出现但不推荐：AI提到了你，但只是陈述事实或列举选项，没有推荐，比如“市面上有A、B、C等品牌”

• 未出现：AI完全没有提到你

“出现但不推荐”比“未出现”好一点，但本质上都不是好状态——你的品牌被提了，但AI没有选你。

每一轮监测会输出：

• 品牌是否被推荐：出现且推荐 / 出现但不推荐 / 未出现，附带AI回答原文证据；

• 排名位次：在全文和分类中的TOP1/3/10排名；

• 情感分值：正向/负向情感，1-10分量化评分；

• 竞品提取：AI回答中提到的所有竞品名称、情感倾向、分值、核心关键词；

• 引用来源：AI回答引用的具体网址链接。

全程自动化。你配置好品牌和关键词后，系统会7×24小时自动向各大AI平台发起查询，抓取AI的回答内容，然后由AI大模型对回答进行结构化分析。不需要你手动操作，数据会自动更新。

系统目前支持DeepSeek、豆包、千问、元宝、文心一言、Kimi等多个主流AI大模型。你可以在“AI排名透视”页面按平台筛选查看数据，每个平台的表现是分开统计的。

操作路径：登录首页【用户中心】，主账号会自动进入“集团GEO指挥台”视图。这里以卡片形式展示所有子账号的健康分、品牌数、提及数、本月消耗及余额预警，点击卡片可直接穿透查看该子账号的详细数据。

逻辑说明：为了保障集团数字资产安全，系统默认子账号的增删操作需触发【审核管理】审批流。主账号可在审核列表一键“通过”或“拒绝”。若需子账号免审，主账号可在子账号列表中点击“权限设置”，勾选“允许直接添加/删除”。

操作路径：进入【子账号管理】，在“子账号列表”中找到对应员工，点击“分配品牌”下拉框，选择您名下的可用品牌即可。系统采用并发安全锁（LOCK IN SHARE MODE），确保品牌不会被重复分配。

不能。子账号只能看到自己被分配的品牌的数据。数据是严格隔离的。主账号可以看到所有子账号的数据汇总。

在“子账号管理”页面点击子账号行的“划拨”按钮，弹出划拨窗口。输入要划拨的金额和/或算力数量，确认即可。系统会自动从主账号扣减，增加到子账号，并记录流水。划拨操作使用行锁保证并发安全。

在“子账号管理”页面，每个子账号行都有“分配品牌”下拉框。选择品牌点击“分配”即可。一个品牌只能分配给一个子账号，防止冲突。主账号自己的品牌不会出现在分配列表中，因为那是主账号自己的。

取决于主账号的设置。主账号可以控制每个子账号的权限：

• 品牌管理：能否直接添加/删除品牌

• 关键词管理：能否直接添加/删除关键词

• 数据查看：只能查看自己被分配的品牌的数据

• 发稿：可以使用分配的余额发稿

如果某项权限未开启，子账号的操作会进入审核队列，需要主账号审批。

子账号是集团（代理商）主账号下的员工账号。如果你有多个员工需要分别管理不同品牌，或者你是广告代理商需要为客户分配独立账号，就需要子账号。

每个子账号有独立的登录账号和密码，但共享主账号的品牌配额和关键词配额。主账号可以给子账号分配品牌、划拨资金和算力、控制操作权限。

取决于主账号的权限设置。主账号可以在“子账号管理”中设置每个子账号的权限：

• 允许直接添加品牌

• 允许直接删除品牌

• 允许直接添加关键词

• 允许直接删除关键词

如果某权限未开启，子账号的操作会进入审核队列，需要主账号在“审核管理”中审批通过后才能生效。

每个关键词都可以单独控制是否监控：

• 监控中：系统会定期抓取该关键词在各大AI平台的表现

• 已暂停：系统不再抓取

你可以随时开关。暂停的关键词不会被删除，数据会保留。

消耗算力，每次10算力。算力可以通过充值获得（1元=100算力）。如果算力不足，系统会提示你充值。

不只是手动输入。系统提供了三种拓词方式：

1. 搜索引擎拓词：聚合百度下拉、百度相关搜索、360搜索、Bing、头条的下拉建议词，一键批量添加

2. AI智能拓词：输入核心词和品牌描述，AI自动生成长尾词和疑问词，带价值标签（高/中/低）

3. 手动批量添加：换行输入，批量导入

这是你配置所有监测和内容策略的控制中心。三个核心功能：

1. 品牌管理：添加/删除品牌，设置竞品列表

2. 关键词管理：添加/删除关键词，开启/暂停监控

3. 知识库管理：维护品牌资料（公司介绍/产品/案例），限制300字以内

两种方式：

1. 在“内容创作”中保存草稿或发布

2. 在“媒体资源库”中选择媒体资源发布

推荐走完整流程：在“内容创作”生成文章 → 编辑调整 → 到“媒体资源库”选择媒体 → 填写稿件信息 → 确认发布 → 系统自动扣款并提交到上游媒体平台。发布后记得在“提交回链”页面提交文章链接，系统会开始追踪引用情况。

系统会自动检查文章是否满足AI引用的偏好：

• 字数达标：是否≥800字

• 实体覆盖：品牌名、关键词、竞品名是否都出现了

• 结构检查：是否包含FAQ或表格（AI喜欢结构化内容）

• 硬广检测：有没有“首选”“最好”“唯一”等硬广词

• 首段结论：前200字有没有给出明确结论

每项检查都会显示通过/警告/失败，并给出综合评分。评分越高，被AI引用的概率越大。

知识库是你在“话题管理”的“知识库”Tab中维护的品牌资料库——公司介绍、产品卖点、客户案例等。

限制300字以内是因为：大模型生成文章时只关注上下文开头的内容，写太长AI也记不住。300字精炼内容反而更容易被AI准确引用。系统在保存知识库条目时会强制检查纯文本字数，超过300字会报错。

系统会基于以下信息生成文章：

• 你选择的关键词

• 你的品牌名和品牌优势（你在“品牌优势”文本框里填写的内容）

• 知识库内容（你在“话题管理”的知识库里存的资料）

• 竞品情报（系统监测到的竞品信息）

• 文章结构和风格要求

生成的是草稿，建议你编辑调整后再发布。系统提供了富文本编辑器，可以直接在系统里修改

消耗算力，不是直接收钱。每次生成消耗10算力。算力可以通过充值获得（1元=100算力），充值余额时也会赠送算力。如果算力不足，系统会提示你去充值。

能。在“内容创作”页面，选择关键词和平台，点击“⚡ AI生成”即可。系统会调用大模型API，基于你的品牌信息和知识库内容，生成一篇800-1500字、适合被AI引用的文章。

系统会按关键词类型加权排序。包含“哪家好”“多少钱”“推荐”“对比”“区别”“怎么选”等词的关键词会被优先处理。因为这些词往往是用户做购买决策时问的，被竞品占了损失最大。

• 作战指挥中心：首页仪表盘，展示核心KPI和前5个最紧急的任务

• 任务看板：所有待处理任务的完整列表，支持分页查看

简单说，指挥中心是“总览+紧急任务”，看板是“全部任务清单”。

直接跳转到GEO策略写作工作台，系统已经帮你填好了：

• 目标关键词（比如“矿泉水哪家好”）

• 竞品名称（比如“怡宝”）

• 当前品牌

• 系统推荐的差异化角度

你只需要确认策略，点击“AI生成”，系统就会基于竞品情报和你的知识库生成一篇针对性的反击文章

比如系统监测发现：在DeepSeek中，用户问“矿泉水哪家好”时，AI推荐了“怡宝”但没有提到你的品牌。系统会自动生成一张任务卡片：

⚡ 紧急截流：抢回“矿泉水哪家好”的AI推荐位

在 DeepSeek 中，对手「怡宝」占据了优势。
💡 触发原因：您的品牌在“矿泉水哪家好”的AI回答中未被提及，而竞品被引用。

[立即生成反击内容] [查看AI快照] [深度诊断]

这是你的GEO运营总控台。它不是单纯的数据看板，而是会告诉你“接下来该做什么”。页面会显示：

• 核心KPI：引用次数、已发稿件、需优化链接、待捕获机会

• 本周重点任务：系统自动生成的作战任务卡片

• 任务详情：每个任务都告诉你“在哪个平台、被哪个竞品、用哪个关键词抢了你的位置”

发布成功后，在“提交回链”页面提交文章链接。系统会自动将链接与AI回答中的引用来源进行匹配。在“引用源追溯”页面开启“仅显示我的链接”，就能看到哪些链接被引用了、被引用了多少次。

会。如果媒体平台返回失败，系统会自动发起退款，金额原路退回你的账户余额。退款记录可以在“交易流水”中查看。

1. 在“媒体资源库”选择要发布的媒体（可多选，加入购物车）

2. 点击“编辑稿件”，填写标题和正文

3. 在底部购物车确认选择的媒体和总价

4. 点击“发布稿件”，系统检查余额是否充足

5. 确认发布，系统扣款并提交到上游媒体平台

6. 在“我的稿件”页面查看发布状态

不一样。系统会根据你的会员等级（免费版/个人版/专业版/代理版）自动计算对应的折扣价格。免费版看到的是原价，个人版88折，专业版8折。会员等级通过单次充值自动升级——满3000升个人版，满8000升专业版。

支持多维度筛选：

• 行业领域（IT科技/财经商业/新闻资讯/健康医疗等）

• 所在地区（全国/各省市）

• 收录情况（是否包收录）

• 链接类型（是否可带链接）

• 价格区间

• 粉丝数范围（自媒体/短视频）

• 关键词搜索

这是一个媒体采购平台。你可以在里面浏览和筛选可以发稿的媒体资源（网站/自媒体/短视频），查看价格，选择后一键发布。系统对接了上游媒体API，你不用自己去联系媒体、询价、比价、付款。

能。在“发票管理”页面申请。填写开票金额、发票抬头、纳税人识别号、接收邮箱，提交后系统会在3-10个工作日内开具并发送到你的邮箱。子账号不能直接申请发票，需要联系主账号。

在“交易流水”页面。可以按类型（余额/算力）、状态（充值/支出）、日期范围筛选查看。支持导出CSV。

会员等级决定你在“媒体资源库”看到的媒体价格折扣：

• 免费版：原价

• 个人版：88折（单次充值满3000自动升级）

• 专业版：8折（单次充值满8000自动升级）

• 代理版：专属代理价（联系客服开通）

升级是自动的——充值金额达到门槛，系统自动升级，不需要手动操作。

注意：仅计算单次余额充值，算力购买和累计充值不触发升级。

支持支付宝和微信支付。也支持银行转账，转账后需要联系客服手动确认到账。

• 充余额送算力：单次充值满1000元，赠送20%算力

• 充值自动升级：单次满3000元升级个人版（88折），满8000元升级专业版（8折）

两者独立但又关联——充余额会送算力。

免费版用户30天采集一次，个人版用户7天采集一次，专业版及代理版用户每天采集一次，系统不收费，充值消费媒体资源自动升级用户版本。

系统采用多租户隔离设计。每个租户（企业）的数据完全独立，子账号只能看到自己被分配的品牌数据。管理员也看不到其他租户的数据。所有敏感操作都有日志记录。

• 个人/小团队：免费版即可使用基础监测和发稿功能

• 品牌企业：个人版/专业版，享受折扣价格和更多配额

• 品牌集团/广告代理商：专业版+子账号管理，统一采购、分头执行、集中监控

• 大型代理公司：代理版，专属价格体系，可开子账号给员工、客户使用

别人告诉你“你掉排名了”，我们告诉你“在哪个平台、被哪个竞品、用哪个关键词抢了你的位置，并帮你写好了一篇反击文章，发完后还能追踪到底有没有被AI引用”。

具体来说：

• 监测深度：别人统计“提没提”，我们判断“夸没夸、排第几、打几分”

• 行动闭环：别人给你看数据，我们给你派任务、帮你写稿、帮你发、帮你追踪效果

• 团队协作：别人是单用户工具，我们是集团级多租户+子账号+审批流

• 内容策略：别人让你自己想写什么，我们基于竞品情报告诉你该写什么

1. 集团总览指标：总关键词量、总提及数、本月消耗、异常预警

2. 团队健康度：每个子账号的健康分、品牌数、提及次数

3. 集团趋势大屏：月度变化趋势

4. 异常预警：待审批申请汇总

1. 配置品牌与关键词：点击左侧“话题管理”添加品牌和关键词

2. 查看监测数据：点击顶部“GEO监测效果”查看数据总览

3. 切换品牌视角：右上角切换品牌下拉框

4. 制作优质内容：点击顶部“内容营销”进入创作工具

5. 发布资源与提交回链：点击左侧“媒体资源列表”提交链接

6. 查看关键词及回链数据：首页的三个核心KPI卡片

7. 智能行动建议：右侧面板主动告诉你该做什么

8. 绑定公众号：获取每周报告推送

9. 查看帮助中心：更多操作教程

在“个人资料”页面点击“绑定公众号”按钮，用微信扫码即可。绑定后，系统会通过公众号每周自动推送品牌监测报告。解绑也在同一个位置操作。